В одной из вымышленной компании, которая находится в центре Лондона, работали трое сотрудников. Работали они на фирму "Рейнхолм Индастриз". Это отдел очень молодой команды технической поддержки, который находился в подвале компании, а вот у остальных сотрудников все было по другому. Работа у них проходила в красивых и чистых офисах. Двое специалистов из технической поддержки Рой и Мосс, выглядели они как обычные ботаны. Третьим же сотрудником отдела была Джен, не очень осведомлена в техническом плане, как ее коллеги. Да и попала она в этот отдел благодаря своему блефу на собеседование.